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Envío y preparación: Al recibir el pago de tu pedido lo preparamos para que pueda salir de nuestro almacén lo antes posible, en óptimas condiciones y en un plazo entre 24 y 48 horas será entregado en la dirección de entrega.

Aviso disponibilidad de los Productos: En el caso de que no dispongamos en stock de alguno de los artículos que hayas comprado te avisaremos para que puedas decidir entre la devolución del dinero o la opción de esperar hasta que los tengamos en stock.

Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos al extranjero: Pedir información a través del correo info@kitlatren.com.

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Si te ha llegado un producto erróneo o defectuoso, nosotros nos haremos cargo de los portes. En caso de producto defectuoso, procederemos al cambio del mismo una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones.

Asegúrate de que los productos están en la misma condición que los recibiste, es decir, sin usar y en su embalaje original.

Empaqueta perfectamente los artículos que quieras devolver para que no se dañen durante el transporte y haz constar en el exterior del paquete el número de devolución de forma bien visible.

No aceptamos devoluciones de productos sin su embalaje original, que hayan sido utilizados y que no se encuentren en las mismas condiciones en que se recibieron.

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